Instruction pour les marchands

Créer un produit simple

Créez un produit simple, sans option de grandeur, taille ou de couleur. (Voir la vidéo ci-dessous)

Entrez ces informations:

  • mage principale (veillez à compresser pour le Web dans un fichier .jpg ou .png en 1000 x 1000 pixels.) Avec un fond blanc ou transparent. Vous pouvez supprimer l’arrière-plan sur ce site www.remove.bg
  • Nom du produit
  • Prix
  • Catégorie de produit (vous pouvez sélectionner plusieurs catégories, commencer par principale (ex: femmes) et poursuivre par la ou les sous-catégories.
  • Étiquettes : Une étiquette est une expression courte qui aide à trouver le produit sur le site Web et pour le référencement Google. Vous pouvez saisir plusieurs balises. (Ex, bottes à cap d’acier, bottes de sécurité, bottes de travail …)
  • Description courte : La description courte est positionnée au-dessus du bouton «Ajouter au panier». Soyez bref et efficace, donnez suffisamment d’informations pour aider le client à comprendre ce que vous vendez et les principales propriétés.
  • Description : Entrez une description plus longue avec plus de détails et d’informations techniques. Vous pouvez également intégrer une vidéo.
  • SKU : Entrez le code produit (pas besoin de sélectionner la gestion des stocks de produits et de n’autoriser qu’une seule quantité …)

  • SEO: Gérez le référencement de ce produit. Le référencement aidera le robot Google à référencer votre produit.
  • Expédition et taxes :Entrez le poids * (en livres) et la dimension en pouces.
    • Vous devriez faire une comparaison entre le poids réel et le poids cubique. Entrez le plus élevé d’entre eux. (Longueur x largeur x hauteur = taille cubique / 139 = poids cubique)
    • Ex: Un produit avec une boîte de 12 ” x 12 ” x 5 ” avec un poids de 3lbs
    • Calculez le poids cubique: 12 x 12 x 5 = 720/139 = 5,18 lb
    • Dans ce cas, vous devez utiliser 5,18 lb comme poids du produit
  • Classe d’expédition : Ne pas modifier cette section
  • Statut de taxes: Sélectionnez si le produit est taxable ou non.
  • Classe de taxes: Choisissez la bonne classe de taxe (utilisez standard le principal type de produit)
  • Linked Products : (Optional) Set your linked products for upsell and cross-sells 
  • Attribut et variation: ne remplissez pas cette section pour un seul produit.
  • Options de remise: (facultatif) définissez votre remise pour ce produit
  • Options RMA: (facultatif) définissez vos paramètres de retour et de garantie pour remplacer les paramètres globaux
  • Autres options: (facultatif) définissez vos options de produit supplémentaires

Créer un produit variable

Créez un produit avec un choix de variation unique ou multiple (Taille, couleur …) 

  • Mêmes étapes qu’un produit simple, mais en ajoutant votre attribut / variation.
  • Vérifiez si vous pouvez trouver une variante de la version actuelle. Sinon, utilisez l’option Attribut personnalisé.
  • Veillez à saisir un prix et un sku différent pour chaque variante

Modifier un produit

Créer une étiquette de transport

Annuler une étiquette de transport

Rembourser une commande

Suivez les étapes de la vidéo ci-dessous. Notez qu’ il faut quelques minutes pour voir le remboursement. Une approbation du gestionnaire du marketplace est requis.

Votre client verra le remboursement sur son rapport de carte de crédit dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables (Délais du processeur de carte de crédit).

Image requirement

Here you can find the product images requirements for the new Canadian Seal products marketplace.

  • Image size 1000 x 1000 pixels (Square)
  • The best resolution you can, but compressed for the web. (See this video to understand how to do it with photoshop https://www.youtube.com/watch?v=QtIU0qQ8Djo)
  • Format .jpeg or .png 
  • We recommend having different views of your product. (Ex: For a shoe: Front, sides, back, under and top view. This way, the customer will understand what he is buying.
  • If you can, adding lifestyle pictures will help to sell the product. (Product in use context)
  • To keep a design standard for the marketplace, the picture should have a white background, except the lifestyle version. (Example below)
Different vie of the boots
product-photo-example-2
  • Here the easiest tool to do it on your side at a low price : https://www.remove.bg/  (They have an android version)
  • You can also use a mobile solution: Photo Room on IOS and remove.bg on Android (You should use or pro or paid version).
  • Each photo should be registered with the product name and the product code (Ex: completeproductname.sku_number.jpg / womenworkboots.pf365-tan.jpg). It will help to find your products on the web and match your product with the description template.